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      央视《24小时》电话采访岳屾山律师 评“三问西安奔驰车漏油事件”

             2019年4月15日,北京岳成律师事务所高级合伙人、央视特约评论员岳屾山律师接受中央电视台《24小时》电话采访,就评“三问西安奔驰车漏油事件”发表新闻时评。
      新闻背景
             2019年3月27日,王倩(化名)在西安某4S店花66万买了一辆新奔驰小轿车,签单提完车后,准备将车开到车管所挂牌,结果这时发现发动机漏油了。打电话给4S店销售后,销售说这是发动机没油,让她开回来给车加油。随后,奔驰车就一直停在了4S店里。期间王倩和4S店交涉了三次,解决办法也从退款、到换车,又改为补偿。4月8日,4S店再次推翻之前的方案,说只能换发动机。于是,4月9日,女车主再次来到4S店讨说法,哭诉买到的车辆发生漏油故障,由此,一段“奔驰女车主维权”的视频引爆了网络。
             在此事件中,相关疑问引发公众思考“销售漏油车是否涉嫌欺诈?收取金融服务费是否合法?维权何时不再“按闹分配?”一系列问题不断发酵、升温,引发广泛讨论、刺激着每一个消费者的神经。
      如涉嫌欺诈  4S店应依法赔偿
             岳屾山律师指出,如果4S店之前对汽车漏油的情况是知情的,或者其应当对车辆进行检测,也应该能够检测到发动机是否存在漏油的情况,却假称或谎称不存在问题并交付给消费者的,应当属于一种欺诈行为。按照《消费者权益保护法》第五十五条的规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍,也就是“退一赔三”。

             律师岳家军,为人民服务!
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